Durch die von uns 2004 durchgeführte Studie über Erfahrungen mit Coprorate-Design-Prozessen in deutschen Unternehmen haben wir festgestellt, dass in Unternehmen häufig Vorbehalte gegenüber Agenturen bestehen.
Diese Vorbehalte stützen sich auf Erfahrungen mit Agenturen, deren Umgang mit lange gepflegten und geliebten Marken zu oberflächlich und respektlos scheint. So entsteht bei den Unternehmen ein Misstrauen gegenüber innovativen Vorschlägen seitens der Agenturen und gegen die daraus folgenden Veränderungen für die Marke.
Hieraus lernend haben wir den behutsamen Umgang mit Marken für uns zum Programm gemacht. Als Branddoctors, wie wir diese Methode nennen, optimieren wir bestehende Marken.
Die behutsame Optimierung entsteht, indem wir mit den »Spuren« arbeiten, die bereits im Unternehmen vorhanden sind. Es kommt uns darauf an, alle Spuren zu finden, sie zu deuten und in ihren Stärken neu zusammenzusetzen, evtl. auszutauschen und zu erweitern.
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