В ходе исследования, проводимого нами в 2004 году, мы спрашивали предпринимателей и руководителей немецких компаний об их опыте использования корпоративного дизайна.
Результаты побудили нас иначе взглянуть на сам процесс преобразования марки: он обязательно должен включать в себя и бережное отношение к  торговой марке, и практичность,  и форсирование событий, а также с самого начала аккумулировать все преобразующие способности и воображение как агентства, так и сотрудников самой компании.
Кроме этого, исследование побудило нас к тому, чтобы инициировать
проведение семинара с участием различных экспертов, ученых и практиков  и задуматься о перспективах развития корпоративного дизайна. Имея практически двадцатилетний опыт в «классическом» корпоративном дизайне, мы считаем, что методы и принципы сегодняшнего корпоративного дизайна  в полной мере не отвечают современным условиям, так как они негибки  и не настроены на глобализацию.
В опубликованных материалах, посвященных нашим исследованиям, представлены  результаты опроса и оценки экспертов.
Одним из самых больших заблуждений клиентов является мнение о том, что корпоративный дизайн затрагивает лишь внешний вид, «оболочку». Было бы неверно утверждать, что форма определяет идентичность. Спорность этого утверждения заключается в том, что в корпоративном дизайне «форма» плашки, цвета, деление поверхности, принципы оформления дают не очень много информации о сущности самой компании. Это никоим образом не может соответствовать реальной корпоративной культуре. Дизайн должен содействовать и помогать в повседневной работе, давать ориентир.  Но это не должно приводить к тому, чтобы дизайн доминировал над содержанием.

В этом смысле мы создаем не корпоративный дизайн по общепринятым правилами, а визуальную идентичность, которая ясно и четко описывает саму компанию и ее внутреннее содержание.